Obchodné podmienky

I. Základné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané podľa § 1751 a nasl. zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník.

V&W MORAVA s.r.o.

Legionářská 115 (areál ZD)

798 07 Brodek u Prostějova

IČO: 25545744

DIČ: CZ25545744

E-mail: info@vawobchod.cz

Telefón: +420 582 339 803

Mobil: +420 606 072 332

Číslo účtu: ČS a.s. Prostějov, 1506217359/0800

IBAN: CZ3408000000001506217359

SWIFT: GIBACZPXXXX

(ďalej len „predávajúci“)

2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a fyzickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo svojej podnikateľskej činnosti ako spotrebiteľ alebo v rámci svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom webového rozhrania umiestneného na webovej stránke dostupnej na internetovej adrese www.vawobchod.sk (ďalej len „internetový obchod“).

3. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

4. Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.

II. Informácie o tovare a cenách

1. Informácie o tovare vrátane cien jednotlivého tovaru a jeho hlavných vlastností sú uvedené pri jednotlivom tovare v katalógu internetového obchodu. Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH, všetkých súvisiacich poplatkov a nákladov na vrátenie tovaru, ak tento tovar z podstaty nemožno vrátiť bežnou poštovou cestou. Ceny tovaru zostávajú v platnosti počas doby, keď sú zobrazované v internetovom obchode. Toto ustanovenie nevylučuje uzatvorenie kúpnej zmluvy za individuálne dohodnutých podmienok.

2. Všetka prezentácia tovaru umiestnená v katalógu internetového obchodu má informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu týkajúcu sa tohto tovaru.

3. V internetovom obchode sú zverejnené informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené v internetovom obchode platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky a Českej republiky.

4. Prípadné zľavy z kúpnej ceny tovaru nemožno navzájom kombinovať, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodne inak.

III. Objednávka a uzatvorenie kúpnej

zmluvy

1. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám. Tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.

2. Kupujúci vykonáva objednávku tovaru týmito spôsobmi:

• prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu, ak vykonal predchádzajúcu registráciu v

internetovom obchode,

• vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.

3. Pri zadávaní objednávky si kupujúci vyberie tovar, počet kusov, spôsob platby a doručenia.

4. Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené kontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári a potvrdenie kupujúceho, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.

5. Bezodkladne po prijatí objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú kupujúci uviedol pri objednávke. Toto potvrdenie je automatické a nepovažuje sa za uzatvorenie zmluvy. Prílohou potvrdenia sú aktuálne obchodné podmienky predávajúceho. Kúpna zmluva je uzatvorená až po prijatí objednávky predávajúcim.

6. V prípade, že niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke nemôže predávajúci splniť, zašle kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu upravenú ponuku. Upravená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzatvorená potvrdením kupujúceho o prijatí tejto ponuky.

7. Všetky objednávky prijaté predávajúcim sú záväzné. Kupujúci môže objednávku zrušiť dovtedy, kým mu nie je doručené oznámenie o prijatí objednávky predávajúcim.

8. V prípade zjavnej technickej chyby na strane predávajúceho pri uvedení ceny tovaru v internetovom obchode nie je predávajúci povinný dodať kupujúcemu tovar za túto zjavne chybnú cenu.

IV. Zákaznícky účet

1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej v internetovom obchode môže kupujúci pristupovať do svojho zákazníckeho účtu. Zo svojho zákazníckeho účtu môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru.

2. Pri registrácii do zákazníckeho účtu a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivé údaje.

3. Prístup k zákazníckemu účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách potrebných na prístup do jeho zákazníckeho účtu.

4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie zákazníckeho účtu tretím osobám.

5. Predávajúci môže zrušiť používateľský účet najmä v prípade, keď kupujúci svoj účet dlhšie nevyužíva alebo poruší svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy a týchto obchodných podmienok.

6. Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite.

V. Platobné podmienky a dodanie tovaru

1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru môže kupujúci uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:

• bezhotovostným prevodom na bankový účet predávajúceho,
• bezhotovostne platobnou kartou,
• prostredníctvom platobnej brány,
• dobierkou pri prevzatí tovaru,
• v hotovosti alebo kartou pri osobnom odbere.

2. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru.

3. V prípade platby v hotovosti je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru.

4. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.

5. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho žiadnu zálohu, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

6. Tovar je kupujúcemu dodaný:

• na adresu určenú kupujúcim,
• prostredníctvom výdajného miesta zásielok,
• osobným odberom.

7. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru skontrolovať neporušenosť obalov.

8. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny.

VI. Odstúpenie od zmluvy

1. Kupujúci, ktorý uzatvoril kúpnu zmluvu ako spotrebiteľ, má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť do 14 dní.

2. Lehota na odstúpenie od zmluvy plynie:

• odo dňa prevzatia tovaru,
• odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru,
• odo dňa prevzatia prvej dodávky pri pravidelných dodávkach.

3. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch uvedených v § 1837 občianskeho zákonníka, najmä pri:

• tovare vyrobenom podľa požiadaviek kupujúceho,
• tovare podliehajúcom rýchlej skaze,
• rozbalenom hygienickom tovare,
• digitálnom obsahu dodanom elektronicky so súhlasom kupujúceho.

4. Pre dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy musí kupujúci odoslať oznámenie o odstúpení v stanovenej lehote.

5. Kupujúci je povinný vrátiť tovar do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

6. Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté peňažné prostriedky najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

VII. Práva z vadného plnenia

1. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri prevzatí nemá vady.

2. Kupujúci je oprávnený uplatniť reklamáciu v lehote 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

3. V prípade vady môže kupujúci požadovať:

• výmenu tovaru,
• opravu tovaru,
• primeranú zľavu,
• odstúpenie od zmluvy.

4. Reklamácia musí byť vybavená bezodkladne, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

5. Predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie o prijatí reklamácie.

VIII. Doručovanie

1. Zmluvné strany si môžu doručovať písomnosti prostredníctvom elektronickej pošty.

2. Kupujúci doručuje korešpondenciu na e-mail predávajúceho: info@vawobchod.cz

IX. Mimosúdne riešenie sporov

1. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia alebo Česká obchodná inšpekcia podľa krajiny spotrebiteľa.

2. Platformu EÚ pre riešenie sporov online nájdete na: http://ec.europa.eu/consumers/odr

X. Záverečné ustanovenia

1. Všetky právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Českej republiky.

2. Predávajúci nie je viazaný žiadnymi kódexmi správania vo vzťahu ku kupujúcemu.

3. Všetky práva k webovým stránkam predávajúceho patria predávajúcemu.

4. Kupujúci nesmie používať internetový obchod spôsobom, ktorý by mohol negatívne ovplyvniť jeho prevádzku.

5. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná v elektronickej podobe.

6. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať.

7. Súčasťou obchodných podmienok je formulár na odstúpenie od zmluvy. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1.1.2026